¡Alerta de Fraude! Ciberdelincuentes Atacan Cuentas en Apps de Domicilios
La Fiscalía General de la Nación ha emitido una grave advertencia sobre una sofisticada modalidad de estafa que está afectando a usuarios de aplicaciones de domicilios. Esta nueva táctica busca acceder a cuentas y medios de pago, poniendo en riesgo la seguridad financiera de miles.
Las Etapas Clave de este Sofisticado Fraude
Los ciberdelincuentes han perfeccionado un esquema engañoso. Inmediatamente después de que un usuario realiza un pedido en una plataforma de domicilios, se inicia el ataque.
1. El Engaño Inicial: Falsos Problemas con tu Pedido
Todo comienza de forma normal: el usuario hace su pedido y se le asigna un domiciliario. Poco después, recibe una llamada o mensaje de alguien que se hace pasar por el repartidor, soporte técnico o incluso el restaurante. La excusa recurrente: problemas de conexión o la supuesta «no confirmación» de la orden por parte del establecimiento.
2. La Trampa del Código de Verificación: Robo de Acceso
Mientras la víctima está distraída con estas falsas alarmas, los estafadores utilizan los datos del perfil del cliente (nombre, correo) para iniciar un proceso de recuperación de cuenta. Esto genera un código de verificación que el sistema envía directamente al teléfono del usuario. Es en este punto crucial donde el engaño se consuma: el estafador solicita dicho código, argumentando que es necesario para «confirmar el pedido» o «agilizar la entrega». Sin saberlo, la víctima entrega por completo el acceso a su cuenta.
3. El Saqueo Financiero: Compras Fraudulentas y Datos Comprometidos
Una vez que los delincuentes obtienen el control total de la cuenta, acceden a la información financiera vinculada, como tarjetas de crédito y débito. Rápidamente, proceden a realizar compras fraudulentas, vaciando los medios de pago del afectado. Lo más inquietante es que, mientras todo esto sucede, el pedido original suele llegar sin inconvenientes, lo que dificulta que la víctima detecte el fraude a tiempo.
Testimonios Reales: La Experiencia de una Víctima en TikTok
Esta alarmante modalidad de estafa no solo es una advertencia de la Fiscalía, sino una realidad vivida por usuarios. Laura Salazar compartió su experiencia en TikTok, detallando cómo fue contactada tras hacer un pedido en una aplicación de domicilios, bajo el pretexto de una supuesta «caída de la plataforma».
“Hice un pedido completamente normal, le asignan un Rappi. El Rappi dice que ya llegó al establecimiento, cosa que no pasa, sino que se queda como el Rappi está yendo al establecimiento y te dicen que supuestamente la plataforma de Rappi está caída«, relató Salazar. El supuesto domiciliario le facilitó un número de WhatsApp que, según él, pertenecía al soporte técnico de Rappi. Allí, le solicitaron información del pedido y, crucialmente, un código para «confirmar los datos de su cuenta».
Protege tu Dinero: Medidas Urgentes y Prevención
La Fiscalía es enfática: ninguna plataforma de domicilios legítima solicita códigos de verificación telefónica para resolver retrasos o fallas en un pedido. Esta es la señal de alerta más clara de que estás ante un intento de fraude.
Ante la mínima sospecha de haber sido víctima de esta estafa digital, la entidad recomienda actuar de inmediato:
- Ingresa a la aplicación de tu banco y bloquea temporalmente las tarjetas registradas en la app de domicilios.
- Denuncia el hecho sin demora a través de los sistemas de la Policía Nacional y la Fiscalía General de la Nación.
Mantente siempre vigilante y desconfía de cualquier solicitud inusual de información personal o códigos de seguridad, especialmente si proviene de una llamada o mensaje inesperado.
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